聚光灯

类似标题

数字营销专家、数字营销经理、在线营销专家、数字广告经理、数字营销活动经理、社交媒体营销人员、搜索引擎优化专家、内容营销人员、电子邮件营销专家、PPC 专家

工作描述

从古埃及人的时代开始,人类就开始了营销和广告。但是,尽管我们的历史前辈可能依赖于纸莎草纸的海报,今天,互联网和移动技术的崛起创造了 "数字营销 "的概念。在一个历史悠久的职业上,数字营销人员利用现代技术提供的所有能力来改变游戏规则,几乎在任何地方都能接触到客户。

电视、广播、印刷品和广告牌广告并没有消失,但随着精明的公司越来越多地转向数字战略,它们在某种程度上已被置于次要位置。毕竟,当你可以在客户的手机上锁定他们,在他们使用的每一个媒体平台上撒下广告,为什么要用报纸上的广告来限制覆盖面呢?数字营销人员知道如何最大限度地利用这种创新的机会,同时相互竞争,以获得注意力、点击率和希望将观众变成付费购物者的对话。 

职业生涯的回报
  • 传播有关新产品、服务和折扣优惠的信息
  • 通过品牌宣传活动提升公司的底线 
  • 通过原生移动广告、地理定位/基于位置的营销以及与社交媒体应用程序配合的店内接触点,增强非数字战略。
  • 提供更精简的、全渠道的用户体验 
  • 与不断发展的移动技术合作,并制定新的战术来利用这些技术
内幕消息
工作职责

Working Schedule
 

  • 数字营销人员可以在机构或公司从事全职工作,也可以在机构中从事兼职的临时工作或作为自由职业者。许多兼职和自由职业者在家里或雇主工作地点以外的其他地方远程履行职责。根据就业条件,只要达到目标和最后期限,工作时间可能非常灵活。换句话说,一些数字营销人员可以选择自己的工作时间,并可以在世界任何地方工作。

Typical Duties
 

  • 根据需要与客户、经理、销售团队和开发商合作,决定营销策略、方向、目标和预算
  • 创建客户头像,以更好地了解潜在的电子商务购物者或受众的心理。
  • 决定采用企业对企业(B2C)与企业对客户(B2C)或其他关系的不同战略。
  • 对客户行为和竞争对手的产品、服务和广告进行市场研究
  • 管理Instagram、Twitter、Facebook、LinkedIn、Snapchat、Pinterest、TikTok、Reddit和其他平台的创意社会媒体营销(SMM)活动。
  • 使用分析工具来定位受众;创建针对这些受众的付费广告和赞助内容
  • 提供免费内容,同时建立受众(作为订阅者或关注者),以培养一个池子,你可以向其推销付费项目(商品、课程、服务等)。
  • 与在线影响者合作,他们可以将对你的商品或服务的评论纳入他们自己的内容。
  • 执行内容营销行动,如为网站访问者创建可下载的诱导材料,以换取他们的电子邮件地址
  • 创建博客、文章和其他可以通过搜索引擎优化(SEO)在网上找到的内容。
  • 为自动、定时的活动制作电子邮件营销流程图
  • 起草电子邮件,针对客户或潜在客户在其客户旅程中的特定点(从第一次接触认识阶段直到他们决定将商品放入购物车购买)。
  • 为被放弃的购物车发送后续邮件,以及建立关系和提供促销折扣的购买后信息
  • 购买出现在搜索结果中的点击付费(PPC)广告,提高品牌知名度 
  • 通过包括联盟营销链接或横幅广告,将流量转到亚马逊等网站(提供销售商品的佣金),提高网站的被动收入。
  • 设计创造性的在线广告活动或筹款活动,利用视觉元素的有效组合、引人入胜的文案和视频剪辑(如适用)。 

额外责任

  • 使用Google Search Console工具优化网站
  • 使用Yoast等插件工具来协助优化内容,以提高发现率
  • 通过方便地发布评论、分享内容和快速、真实地解决关切问题来管理公共关系 
工作中需要的技能

软技能

  • 独立工作的能力
  • 能够产生 "突破常规 "的想法
  • 分析性的 
  • 创意和艺术 
  • 有效的沟通技巧,包括积极倾听 
  • 知情的社会和文化意识 
  • 充满好奇心 
  • 敏锐的组织能力
  • 劝说性 
  • 资源丰富
  • 协调活动的技能
  • 扎实的研究技能
  • 健全的判断和决策
  • 团队合作
  • 了解人类的动机因素 

技术技能

  • 对计算机(PC或苹果)的一般熟悉程度
  • 微软办公室、谷歌应用程序、苹果电脑软件
  • 谷歌搜索控制台 
  • 网站建设工具(Wordpress.com, Wordpress.org, Squarespace, Weebly, Shopify, GoDaddy, Wix)。
  • 虚拟主机网站(Dreamhost, Bluehost, HostGator)
  • 电子邮件营销软件(Constant Contact, Drip, SendinBlue)。
  • 协作工具(Slack、Trello、Flowdock、周一)。
  • 社交媒体和其他分享平台的分析工具,如Instagram、Twitter、Facebook、LinkedIn、Snapchat、Pinterest、TikTok和Reddit。
  • 联营营销计划,如亚马逊联营公司、点击银行,以及其他许多项目
不同类型的数字营销人员
  • 数字营销人员;对所有需要实施的数字营销有全面了解。包括监测和分析不同活动的结果。 
  • SEO营销人员:帮助优化你的内容,使搜索引擎(如谷歌)喜欢将网站作为搜索某个关键词的首要结果。 
  • SEM营销人员。设计一个广告策略,将网站带到有机和付费搜索引擎的顶端。管理和测试他们不同的营销活动,使用点击付费(PPC)广告和做关键词研究。(即Instagram, Facebook, Google广告)
  • 文案写作和内容营销人员。负责规划、创建和分享有价值的内容,以吸引潜在客户并将其转化为客户,以及将客户转化为重复购买者。 
  • 电子邮件营销人员。设计和编写电子邮件内容。创建和细分电子邮件列表。使用有说服力的电子邮件来培养线索和推动销售。 
  • Social Media Marketer: Works on the overall social media strategies for a business or organization. Top platforms include: Facebook, Twitter, youTube, Pinterest, LinkedIn, Periscope, Tik Tok, Instagram. For more information, go to /career/social-media-specialist. 
不同类型的组织
  • 大大小小的公司都有
  • 高等教育机构
  • 政府机构
  • 非营利组织 
  • 军队招募 
  • 机构
  • 自由职业者
期望与牺牲

数字营销人员负责帮助客户达到他们的目标,这些目标通常与增加产品或服务的销售或提高事业的知名度有关。为了最有效、最经济地做到这一点,工作者需要了解潜在客户或用户的心理和行为。这需要深入的研究和敏锐的洞察力。他们还必须了解竞争对手的产品和服务,营销策略,以及可以利用的差距或不足之处。

在数字营销人员了解所有这些变量的细节后,他们必须与客户合作,探索最佳的数字广告途径。这需要了解所有的选择,所有最新的技术突破,以及对当前趋势效力和投资回报的洞察。一场赌博可以带来很多好处,这意味着这项工作可能会有压力,一个人的声誉也会受到影响。 

当前趋势

当数字营销人员不做功课的时候,如果一个品牌的营销概念只是让人们感到困惑,活动就会很快出问题。以International House of Pancake的缩写IHOP为例,他们在Twitter上将其改为IHOb,以引起人们的注意。为了保持神秘感,IHOP在回复其他推特时故意将字母 "p "替换为 "b"。唉,这个活动--旨在让顾客知道他们在提供汉堡--像煎饼一样平淡无奇。

其他活动可能会被认为是 "音盲 "或对某个特定群体不敏感。这种错误的做法可以在一夜之间传播开来,引起反响,影响销售。许多前卫的品牌会公开回击或嘲弄另一个品牌的错误,把竞争对手的问题变成自己的有效广告活动。事后,顾客们只能站在一边,并创造出备忘录来嘲弄他们最不支持的品牌。社交媒体的用户行为并不总是可以预测的,但如果品牌活动不偶尔冒险,过于平淡,他们就会输给竞争对手提出的更前卫的想法。

其他趋势包括人工智能的崛起,它通过扫描大数据的模式来预测行为。公司正越来越多地转向更智能的聊天机器人,它们可以回答问题并提示用户采取某些行动。现代客户已经习惯了个性化的体验,不欣赏一般的广告。他们希望在多个渠道获得量身定制的建议,无论是Netflix的电影推荐,还是Facebook上的衬衫广告,其口号似乎神奇地知道他们的出生月份。

影响者营销是一种热门的个性化新策略,因为受众可以看到他们认为与他们有既定联系的人所展示的产品或服务。从本质上讲,这个想法是一个 "值得信赖的朋友 "为 "新朋友 "做担保。例如,一个用户可能已经信任一个他们订阅的视频的优酷用户。因此,他们可能更倾向于根据影响者的推荐来购买,而不是一般的付费名人代言。 

从事这一职业的人在年轻时喜欢做什么样的事情...

许多数字营销人员是在互联网和移动技术下成长起来的,并且在小时候就能自如地使用它。他们可能很早就看到了 "大局",看到了社交媒体平台如何捕获用户,然后将他们转化为资产--第三方企业获取和销售的大量潜在客户。

虽然普通的社交媒体用户对他们作为商品的地位有一定的了解,但许多人对这一概念很着迷,并潜心研究技术如何使企业影响用户的思维和行动的 "幕后"。但数字营销人员不仅对技术和心理学的关系感兴趣。他们也很可能是非常有创造力的孩子,对平面设计和视觉艺术、说服力的写作、编剧、甚至是公开演讲感兴趣!他们可能喜欢在关键岗位上任职。他们可能喜欢担任关键角色,帮助别人获得宣传或关注,而自己却静静地待在后台。 

需要的教育和培训
  • 数字营销人员并不总是需要学士学位;这主要取决于他们想为谁工作
  • 有规模的雇主可能更愿意雇用拥有数字营销学位的工人,但有些公司对实际工作经验同样感兴趣
  • 传统的商业或营销学位是有帮助的,但数字营销需要独特的教育要求
  • 数字营销课程的几个例子(取自不同的课程)包括。
    • 联盟营销
    • 应用概率和统计学
    • 品牌建设和视觉营销
    • 内容营销
    • 文化研究与网络
    • 数字营销和分析
    • 数字媒体和设计
    • 公共关系的基础知识
    • 营销法和合同
    • 搜索引擎优化
    • 视频和移动营销
  • 为期3-18个月的数字营销培训课程增强了现有的学位,或者在某些情况下,使申请者有资格担任不需要学位的职位。
  • 众多训练营选择中的几个。
    • 数字训练营
    • 脑站
    • 大会
    • 贵族桌面
    • 韵码
  • 短暂的独立课程可以提高技能,如:。 
    • Coursera的内容营销策略
    • Udemy的完整数字营销课程 
    • edX的营销工具介绍,让企业与众不同
在一个项目中需要注意的事项
  • 报名参加专注于营销的数字方面而不仅仅是传统营销做法的项目
  • 寻找能提供灵活入学机会的学校,如在线或混合学习选项
  • 请记住,许多工人可能不需要学士学位,所以你可以在社区学院或职业学校学习足够的大学课程(而不是完整的大学,后者的学费和费用更高)。
  • 参加课外俱乐部或学生团体,这可以帮助你建立网络和练习相关技能
  • 审查学校提供的职业援助,看看他们是否能帮助你在毕业后找到工作。
高中和大学里的事情
  • 报名参加与技术、商业、编码和会计等硬技能相关的高中选修课
  • 通过学习心理学、设计、艺术、写作和演讲来提高软技能 
  • 志愿协助你的学校进行网站、社交媒体管理、电子邮件写作、视频制作或其他针对大众的项目  
  • 阅读与数字营销最佳实践相关的博客和观看视频
  • 参加短期的独立课程,或参加一些在线数字营销训练班(详见我们的教育和培训需求部分)。
  • 决定你想在职业生涯中走哪条路,这样你就可以专注于成为某个特定领域的专家,或者先应用于学习广泛的概念
  • 通过试验自己的自制网站、社交媒体渠道、YouTube频道等,获得实际经验。 
    • 边做边学!弄清楚如何建立你的品牌,找到哪些利基市场服务不足,探索内容货币化的方法(如果适用)或推广你的产品或服务,增长你的受众,建立信任和长期的B2B和B2C关系
  • 开始做自由职业者,以建立你的技能并获得客户的反馈
  • 利用你的学校提供的简历写作或模拟面试练习服务
典型线路图
Digital Marketer Roadmap
如何找到你的第一份工作
  • 具体了解你想在这一广泛领域的哪个领域工作,除非是申请小公司的一般职位
  • 在申请前尽可能多地完成相关的教育要求
  • 确保你具备招聘启事上所列的必要技能和背景。
  • 确保你的简历和作品集清晰、简明,100%没有错别字和错误 
  • 在写过去的经历时,要确保你的简历中列出硬性的统计数字和数据,为学校项目或个人品牌活动提供分析性的结果证明。
    • 例如,如果你经营一个网站并创建了广告活动,请列出他们如何提高流量和增加点击率的结果。 
  • 如果你做过任何自由职业的工作,建立你的作品集并分享其链接
  • 提供你所做工作的案例研究,列出客户的问题或目标以及你解决该问题的创造性措施(以及这些行动的结果)。
  • 始终要求满意的客户提供反馈;在你的作品集中提到或链接到你的推荐信 
  • 从过去的错误和批评性的反馈中学习;在与潜在的雇主交谈时,要坦诚自己的实际成长。
  • 通过提前打磨你的技能,研究潜在的问题和答案,并了解行业术语,在面试中留下令人惊叹的第一印象。
如何爬梯子
  • 了解你想攀登的阶梯。与你的雇主讨论成长机会和晋升,并了解达到这一目的的资格。
  • 也要探索外部的机会;有时,要想攀登,你必须换梯子。
  • 如果你不是远程工作,为成功而着装,给人留下积极的印象(如果你是远程工作,在视频会议上要穿得整齐。)
  • 作为一名营销人员,你自己的信誉在很大程度上取决于你推销自己的能力,并投射出自信和能力的形象。
  • 通过学习新的技巧,参加更多的训练营,更多的短期课程,或完成你的学士学位(如果你还没有)或相关专业的硕士学位,不断提高自己的水平。
  • 培训和指导他人。要有团队精神,展现出领导潜力,有远见卓识,知道如何说服他人并建立共识
  • 掌握主动权,成为自己品牌的主人,无论是公司、网站、YouTube频道,还是其他东西。数字营销人员明白,他们有能力创造自己的机会,并增加自己的声誉(和收入)!这是很重要的。  
B计划

数字营销是未来的方式,这就是为什么企业正在大量投入资源。然而,以前存在的领域并没有消退。对于那些想在更传统的环境中工作的人来说,劳工统计局提供了几条可以考虑的替代职业道路,例如。 

  • 广告销售代理
  • 艺术总监
  • 编辑部    
  • 财务经理
  • 平面设计师
  • 市场研究分析师
  • 公共关系和筹款经理
  • 销售经理

对于那些确实喜欢这个领域的技术方面的人来说,可以考虑的其他想法包括。 

  • 后端、前端或全栈开发者
  • 计算机和信息系统经理
  • 计算机程序员
  • 计算机系统分析员
  • 数据库管理员
  • 流程管理(DevOps
  • 信息安全分析师

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