电子商务业务分析师的职业或工作机会

聚光灯

类似标题

E-commerce Analyst, E-commerce Systems Analyst, E-commerce Solutions Analyst, E-commerce Strategy Analyst, E-commerce Operations Analyst, E-commerce Data Analyst, E-commerce Business Intelligence Analyst, E-commerce Performance Analyst, E-commerce Marketing Analyst, E-commerce Customer Experience Analyst

工作描述

电子商务商业分析师就像私人调查员，分析在线消费者行为和成堆的销售数据，以找到有关电子商务商店的业绩和需要改进的地方。他们研究购物者如何找到网站，使用什么关键词，哪些产品正在销售，以及任何表明如何将一个普通访问者变成付费客户的模式。他们还检查用户如何参与评论、特别优惠和追加销售技术。

电子商务商业分析师超越数字，深入研究这些数字背后的原因。他们报告的发现和建议有助于推动其雇主的产品和服务的管理决策，以及营销和其他业务战略。

传统的实体店一般也经营网站，顾客越来越多地转向网上购物。利益相关者认为在线模式有很多优势（例如，通过减少零售空间的租赁来节约成本）。电子商务商业分析师可以帮助这类公司成功过渡到他们的在线平台，而且越来越多。

职业生涯的回报

探讨消费者行为的幕后花絮
帮助企业在竞争中保持领先地位
让客户更容易找到和购买他们想要的产品和服务

工资中位数

$68,000

内部

工作职责

工作日程

电子商务商业分析师的工作是全职的。在繁忙的季节，当产品或服务即将推出时，或者当商品难以找到买家时，都有可能加班。

典型职责

将数据和关键绩效指标转化为可操作的洞察力，帮助公司实现目标
审查网站页面和产品的消费者参与数据，如点击次数和放弃的购物车指标。
比较网站客人和网站成员的行动
分析追加销售策略、折扣、试用和特别优惠的有效性
寻找表明优势领域和需要改进的地方的模式
向领导层和管理层提供基于研究的建议，以解决问题和利用机会。
研究客户在寻找和购买产品时的关键词使用情况
与营销和广告团队合作，提高对话率
对网站设计提出建议，以提高用户体验，使交易过程更有效率。
使用数据挖掘技术来发现趋势并报告结果

额外责任

了解有关销售税或其他问题的最新立法情况
掌握新兴技术的最新情况
研究竞争；探索替代市场类型
与利益相关者讨论想法
生成零售销售报告

工作中需要的技能

软技能

分析性的
有商业头脑的人
清晰的沟通技巧
协作
创造性
批判性思维
好奇心
演绎性推理
同理心
独创性
营销技能
组织和解决问题的能力
说服力
公开演讲
协调和指导活动的技能
健全的判断和决策

技术技能

A/B测试策略
客户关系管理软件
HTML
爪哇
对用户界面/用户体验（UI/UX）设计的了解
电子商务的质量保证概念
投资回报原则
搜索引擎优化
SQL
测试脚本
用户验收测试

不同类型的组织

电子商务公司
有在线销售的传统公司
批发贸易

期望与牺牲

电子商务商业分析师是被信任和依赖的关键人物，他们及时提供可操作的见解以改善销售和提高利润。如果没有他们的努力，企业会很快失去收入，有可能危及他们的整个运作。因此，可以毫不夸张地说，一个公司的整个员工队伍的生计在很大程度上取决于电子商务商业分析师的专业知识。

如果这种压力还不够大的话，重要的是要记住，竞争对手也有自己的分析员在从事同样类型的工作。从本质上讲，公司之间正在进行一场无形的战争，它们都在争夺全国甚至全球消费者的注意力和金钱。

电子商务商业分析师必须在任何时候都保持领先地位，并通过不断研究这个不断发展的高科技世界的最新发展来保持领先。

当前趋势

顾客在网上购物已经有几十年了，但Covid-19的大流行无疑推动了这个行业的发展，许多实体企业为了生存而转向网上销售。现在，世界正在慢慢恢复正常，消费者和传统企业已经比以前更习惯于电子商务模式的便利。其结果是什么？对电子商务商业分析师的需求增加

社交媒体和影响者营销继续对消费者行为产生巨大影响，而快捷（通常是免费）的产品交付正变得越来越令人期待。同时，公司正在转向自由职业者和数字营销机构，以提高其网站的知名度，推动流量和销售达到创纪录的高度（并促成了供应链危机）。

正如联合国贸发会议所指出的，全球电子商务销售额已飙升至26.7万亿美元，"B2C电子商务公司在2020年上升了20.5%"，该行业 "Shopify（增长95.6%）和沃尔玛（72.4%）的收益尤其大"。

电子商务商业分析师将在未来几年内手忙脚乱，把所有这些变量和变化的影响拼凑起来。

从事这一职业的人在年轻时喜欢做什么样的事情...

成功的电子商务商业分析师拥有真正独特的属性和技能。他们可能喜欢一个好的谜题，并喜欢在孩提时代就把问题弄清楚。他们很实际，但又有创造力和好奇心，客观但又有同情心，并喜欢探索事物的本质。

由于其行业的在线性质，电子商务商业分析师必须善于使用技术。特别是，他们很可能被网站和软件平台的内部运作所吸引（以及用户与这些东西的接触方式）。他们可能有数据意识和分析能力，但也有说服力，有魅力，并且善于 "营销 "任何东西！这就是电子商务商业分析师。

需要的教育和培训

拥有相关领域的学士学位，如商业分析、电子商务、计算机或数据科学、市场营销或广告等
- Zippia指出，71%的电子商务商业分析师拥有学士学位，而18%拥有硕士学位。
课程主题将包括电子商务业务实践、数据分析技术和项目管理。
认证可以提高你被雇用或晋升的几率。两个比较常见的证书是。
- 国际商业分析协会的认证商业分析专家
- 全球知识的专业商业分析师证书
全国各地的许多公司都提供商业分析师的实习机会，这使得学生能够应用他们在大学里学到的东西。
- 实习机会在简历上看起来很好，可以为未来的就业铺平道路。
之前在商业、营销或数据方面的工作经验提供了宝贵的培训，使你为电子商务商业分析师的工作做进一步准备。
期待在职培训和供应商的具体培训，你以前可能没有学习过的程序

在一个项目中需要注意的事项

虽然商业分析师的角色一直存在，但这些工作的电子商务版本仍在不断发展。学生应该决定他们想要的专业，然后报名参加传统和电子商务专用的分析员课程
无论你的专业是什么，都要确保学校和课程得到认可。
请记住，这项工作需要广泛的技能，包括人际交往技能--因此要利用选修课（或学生组织活动）来学习领导力、团队建设和沟通。
决定是否有你希望你的大学拥有的具体特征，如多样性和包容性，退伍军人资源，高录取率，强大的就业统计，或知名校友。不要满足于此；这是你的大学经历，所以要花时间考虑你对你的梦想学校的要求！"。

高中和大学里的事情