聚光灯
电子商务付费搜索经理、电子商务搜索引擎营销经理、电子商务 SEM 专家、电子商务数字广告经理、电子商务 PPC 经理(点击付费)、电子商务在线广告经理、电子商务效果营销经理、电子商务搜索营销经理、电子商务活动经理 (SEM)、电子商务数字获取经理、电子商务专家、电子商务专家
电子商务近来呈现爆炸式增长,2021 年全球销售额将达到创纪录的 4.2 万亿美元。虽然消费者可能永远不会完全放弃商场和零售店,但摆脱这些传统购物体验的趋势只会继续下去。尽管如此,电子商务世界竞争异常激烈,要想在当今不断发展的网络市场中引起注意或保持相关性是很难的。这就是为什么企业需要精明的搜索引擎营销(SEM)经理!
SEM 经理知道如何通过搜索引擎优化和付费网络营销技术让潜在客户发现电子商务网站及其适用的产品或服务。他们深入了解谷歌等在线搜索引擎的运作方式,以及最终用户(消费者)如何使用这些搜索引擎来查找信息。他们的工作是通过加入搜索引擎友好的内容和关键词来提高网站流量。这样,当有人在搜索栏中输入某个词或短语时,返回的结果就会包括 SEM 经理的雇主!这反过来又会为相关企业带来更多的知名度和更高的销售额。
- 帮助企业在网上被发现,从而实现增长和盈利
- 为国家(或全球)经济做出贡献
- 让消费者能够轻松找到想要购买的产品或服务
- 了解更多电子商务世界的 "幕后 "信息
工作日程
- 电子商务 SEM 经理的工作非常繁忙,因为雇主非常依赖他们的技能。预计他们将从事全职工作,在节假日或重大购物活动期间可能会加班。
典型职责
- 与业务领导层、开发人员和营销团队合作,审查当前和即将推出的产品或服务
- 制定全面的 SEM/SEO 战略,包括内容日历、社交媒体和电子邮件营销活动以及链接建设活动
- 确定合适的关键词,实现有机搜索优化
- 决定适用的搜索引擎优化关键绩效指标
- 查看点击率、跳出率和重定向的分析结果
- 持续分析数据,评估是否可以提高投资回报率
- 优化所有在线内容,确保搜索引擎能够轻松找到并进行排名
- 跟踪网站性能并采取行动解决不足之处
- 评估网站流量是否与销售数字相符
- 利用点击付费(PPC)提高网站曝光率
额外责任
- 创建客户头像(即买家角色)
- 通过书面报告分享研究结果,包括基准和经验教训
- 了解新兴技术、数字营销趋势和消费者行为变化的最新情况
- 建议有吸引力的媒体组合,以优化用户参与度(如添加视频或动画)
软技能
- 分析性的
- 关注细节
- 业务重点
- 协作和团队精神
- 批判性思维
- 好奇心
- 灵活性
- 调查性
- 市场营销
- 有组织的
- 解决问题的能力
- 协调和指导活动的技能
- 健全的判断和决策
- 强大的沟通能力
- 时间管理技能
技术技能
- A/B 测试
- 归因模型
- 业务发展
- 转化率优化
- 数据分析
- HTML / CSS
- 脚本
- 市场营销
- 付费搜索广告
- 社交媒体营销
- 网络分析
- 搜索引擎营销
- 广告文案
- 广告设计
- 受众定位
- 内容营销
- 谷歌广告
- 关键词定位
- 网站设计
- 搜索引擎优化
- 创建内容
- 链接建设
- 页面搜索引擎优化
- 技术性搜索引擎优化
- 广告公司
- 学院和大学
- 电子商务企业
- 政府组织
- 公共关系
- 自营职业者(自由职业者)
- 有在线销售的传统公司
- 批发贸易
建立一个电子商务网站并不意味着购物者就会到来。客户必须知道网站的存在,并对网站提供的内容感兴趣。
企业需要依靠电子商务 SEM 经理来确保消费者能够找到他们的网站、产品、服务或内容。他们是营销团队中不可或缺的成员,在争夺网民注意力的无形战争愈演愈烈的现代,他们的作用尤为关键。
说到营销,电子商务公司必须找到创造性的方法来打破持续不断的噪音和杂乱无章的局面。它们必须长时间抓住消费者的兴趣,吸引他们点击广告或链接。为了找到潜在的购物者,他们必须在各种资源中添加链接,就像在已经布满船只的海洋中撒网捕鱼一样。
电子商务 SEM 经理要确保他们负责的网站不断更新和优化,以便谷歌等公司能将购物者直接引向这些网站。所有这些技术工作都需要巨大的努力和坚持。毕竟,其他电子商务企业也在从事同样的行为,潜在客户只需一秒钟就会失去兴趣,转而寻找其他地方。
电子商务 SEM 经理的工作领域不断变化,但又依赖于许多稳定的原则。为了取得成效,他们必须确定如何利用不断发展的数字战略和技术来执行传统的营销策略。亚马逊付费广告模式的兴起是众多新兴趋势之一,该模式在 2020 年为这个电子商务巨头带来了 127.5 亿美元的收入。另一个热门趋势是使用谷歌新的响应式搜索广告。
消费者对数据泄露和隐私侵犯越来越不满,这也是 cookie 可能很快成为濒危物种的原因。与此同时,随着企业争相充分利用广告预算,转化率优化正占据前沿位置。SEM 的最后一个趋势是转向更加以客户为导向的方法,包括考虑客户的 "终身价值"。
电子商务 SEM 经理可能天生善于分析,但他们也了解人的心理。他们通常很有条理,可能曾负责照顾弟弟妹妹或管理学校的活动。在成长过程中,他们可能喜欢猜谜、阅读悬疑故事或观看涉及寻找线索的节目。
不言而喻,他们大多精通技术,因此可能很早就接触过电脑和设备。在某个阶段,他们对搜索引擎和网站如何与人类用户互动的 "幕后 "工作产生了兴趣!
- SEM 经理最好拥有学士学位,主修商业、市场营销、计算机科学或电子商务。
- 课程应足够广泛,涵盖消费者行为、销售、视觉艺术、广告和其他跨学科主题
- SEM 相关认证是脱颖而出的好方法。可以考虑的认证有
- 必应广告认证
- 谷歌 AdWords 认证
- 谷歌分析认证
- 谷歌数字车库
- HubSpot 学院搜索引擎优化培训
- Moz SEO Essentials 证书
- Yoast 学院搜索引擎优化
- 许多电子商务和传统公司都提供 SEM 经理实习机会,提供实际带薪经验
- 新入职的电子商务 SEM 经理将完成充分的在职培训,以了解组织及其提供的服务
- 有进取心的人可能希望在工作的同时完成专门的电子商务研究生课程
- 与某些职业领域不同,电子商务 SEM 经理没有必须完成的专业课程
- 寻找有合适主修、辅修或专业的院校,如商科、市场营销、计算机科学或电子商务等院校
- 如果亲自参加,可参观该计划的计算机实验室和当前的研究成果
- 阅读教师简介,寻找在该领域拥有丰富资历和成功经验的教师
- 确保你的学校和项目都得到认可
- 搜索商学院促进协会,了解该组织认证的课程
- 在网上搜索校友的真实评论,并注意其中的优缺点
- 查看学校或专业有关录取率、毕业率和毕业后就业情况的统计数据。通常情况下,学校是当地雇主的输送管道
- 尽量选择有活跃的学生组织参与电子商务研究的专业
- 在高中阶段选修技术选修课,以便日后派上用场
- 计算机俱乐部是培养技术技能和向同伴学习的明智方式
- 参加课外活动或志愿者活动,培养团队合作、决策和解决冲突等软技能
- 在电子商务企业寻找 SEM 经理实习机会
- 在暑期完成在线认证课程,提高能力
- 加入学生和专业组织,阅读文章,观看视频教程,尽您所能了解 SEM 最佳实践和新进展
- 通过建立 Shopify 或 WordPress 网站以及尝试使用社交媒体和 Google 广告,获得实践经验
- 要想应聘第一份电子商务 SEM 经理工作,您应具备扎实的教育背景和相关工作经验
- 如果您的学位不属于上述专业,请通过 SEM/SEO 认证来加强您的学位
- 如果可能,尽量先完成实习,或者能够展示与 SEM 相关的作品集,其中包含有关您成就的硬性统计数据
- 通过专业网站和强大的 LinkedIn 影响力,在网上宣传自己,让您的 SEM 技能发挥作用
- 不要羞于告诉你网络中的每个人你在找工作
- 事先询问同事、主管和/或教授是否可以将他们列为推荐人
- 在 Indeed.com、Monster 和 Glassdoor 等就业门户网站,以及 Mashable Jobs、Dice、Hired、The Ladders、Crunchboard 等以技术工作为导向的网站上注册提醒功能
- 运用你的搜索引擎优化才能,在简历中加入关键字和短语,以便通过自动跟踪软件。在简历中加入硬性数据,说明您以前的工作经历所产生的影响
- 如果您没有简历草稿,很容易在网上找到免费模板,例如 VelvetJob 的 SEM 经理简历样本
- 查看Best Interview Question 的搜索引擎营销面试问题与答案
- 电子商务 SEM 经理需要通过持续的教育来保持其技能的敏锐性
- 考虑完成与电子商务相关的硕士学位、高级认证或其他专业发展工作
- 订阅行业期刊(网络版或印刷版),参与当地或全国性的专业组织,研究新兴趋势和技术
- 确保你的工作能为雇主带来可观的投资回报。对他们的底线产生深远影响
- 解决复杂问题,提出创新解决方案,并始终保持积极态度
- 如果您已经在公司中晋升到 SEM 的顶端,可以考虑要求加薪或换一家有更多晋升机会的大公司。
- 如果你有自己的创业好点子,不妨考虑为自己开辟一条电子商务创业的新道路!
网站
- 谷歌 Adwords 博客
- 媒体邮报
- 莫兹
- 搜索引擎杂志
- 搜索引擎天地
- Semrush
书籍
正如您所看到的,担任电子商务搜索引擎营销经理可能是一个回报丰厚但又充满挑战的职业选择。如果这份工作听起来很有趣,但您想探索其他选择,那么以下几种选择将是您的不二之选:
- 广告销售代理
- 电子商务业务分析师
- 电子商务项目经理
- 平面设计师
- 市场研究分析师
- 公共关系专家
- 销售经理