聚光灯
业务开发专家、通信专家、人口分析师、市场分析师、市场研究分析师、市场研究顾问、市场研究专家、市场研究员
市场研究分析员负责弄清什么产品和服务会销售,它们会卖给谁,以及它们会卖多少钱。他们将这些信息提供给雇主(通常是大公司),后者利用这些见解为决策提供信息。一个企业可以根据一个有经验的分析师的建议改变其整个生产战略。
这个领域的工作人员依靠各种分析工具的组合,包括统计软件,捕获复杂的大数据,并过滤它以获得可操作的输出。这种输出可用于生成报告,以补充分析员对其雇主或客户的建议。信息可能来自于销售趋势、焦点小组、调查问题或民意测验的答案,以及其他可以捕获并添加到用户友好图形演示中的发现。
市场研究分析员也关注竞争。从定价到广告,他们审查其他人正在采取什么行动来销售类似的商品和服务。他们会仔细检查他们的业务同行,寻找竞争对手向客户提供的薄弱领域或差距。这些信息有助于分析员比较和对比战略,并就生产或服务产品的潜在变化提出建议,以满足未满足的客户需求或 "超越 "竞争对手。
- 为公司提供基本的核心服务
- 学习企业如何在幕后运作以接触潜在客户
- 有机会与上层管理人员和销售人员一起工作
- 使得商品和服务的销售得到加强,提高了利润率
- 有可能帮助员工获得利润分享的奖金
- 对人类的动机因素有更广泛的了解
工作时间表
营销研究分析员通常在周一至周五工作40小时的标准时间表。然而,在一个意外事件中,导致销售迅速下降,公司需要做损害控制。他们可能不得不争分夺秒地想办法迅速克服损失,稳定利润。在这种情况下,加班可能是必要的。
典型职责
- 审查产品或服务的销售趋势,寻找改善销售的方法
- 生成旨在获取客户意见的投票、调查和问卷调查
- 分析来自不同来源的客户满意度结果
- 使用大数据和分析软件来生成关于客户人口统计学、欲望、购买趋势和当前影响销售的经济因素的报告
- 考虑广告活动的有效性,并提供改变方案
- 与市场和销售人员合作,制定或修订战略
- 监测竞争对手的努力,并根据他们的弱点和未满足的客户需求来调整战略。
- 创建显示未来销售预测模型的图表和演示材料
- 额外责任
- 在会议和电话或视频通话中花费充足的时间
- 大量的报告写作和演讲准备工作
- 交叉检查数据的准确性和完整性
- 紧跟国家和全球新闻,寻找可能影响市场的问题
软技能
- 独立工作的能力
- 以目标为导向,积极主动
- 分析性思维
- 解决问题的创新能力
- 有能力思考 "大局",看到小的变化如何产生涟漪效应
- 强大的沟通能力,包括。
- 仔细阅读,了解细节和分析
- 倾听细节,并注意可能看起来微不足道的声明
- 清楚的演讲和口头表达能力
- 清晰、令人信服的写作风格
- 能够将复杂的数据转化为可操作的情报供决策者使用
- 良好的电话和电子邮件礼仪
- 完整性和保密性(可能要处理公司的商业秘密)
- 对信息保障和信息安全最佳实践的承诺
- 人际交往能力和团队导向
技术技能
- 熟悉获取客户意见的方法
- 熟悉分析软件工具,从大数据中推断出可用的信息
- 拥有数据库用户界面、查询软件或信息检索/搜索软件的知识
- 有能力利用从多种渠道收集的信息预测销售情况
- 能够准确预测问题并产生可行的解决方案和实施方法
- 了解信息保障和安全协议
- 有能力获得敏感职位的安全审查资格
- 大公司和其他组织
- 计算机和软件制造商
- 教育机构
- 金融和保险业务
- 出版机构
- 批发贸易企业
- 军事单位
雇用营销研究分析员的组织依靠他们来保持运营的盈利性和接触新客户。分析员的工作是确保所提供的产品和服务能够满足客户的需求,并在没有满足需求时提出解决方案。销售的不景气会导致整个公司的严重影响,导致潜在的裁员,甚至在最坏的情况下导致破产。
这个领域的工作人员有压力,他们必须具备高素质,并保持对当前趋势的了解。他们必须准确地预测未来的趋势,预测问题,并能够产生想法,使老板的业务在竞争中保持领先。在任何时候,市场研究分析员都需要在他们的 "A-游戏 "中,远离那些在任何时候都可能对销售产生负面影响的市场问题,而且不需要太多通知。
随着技术继续前进,侵入我们生活的各个方面,消费者的决定不断受到影响和改变。从我们从网上购买东西的方式到我们倾向于花钱的项目和服务,技术已经重塑了商业世界。这一趋势将持续到可预见的未来,这意味着营销研究分析师必须紧握现代消费者行为的脉搏。
同样的道理,技术也影响了公司对市场的研究方式,以及他们如何进行营销行动。许多社交媒体平台,如Facebook,不仅捕获用户数据供营销人员分析,而且还作为平台,通过有针对性的广告直接向这些用户进行营销。YouTube、Instagram、Quora和其他移动应用程序继续改变企业无论在哪里都能接触到潜在客户的方式。这就是为什么这个领域的员工需要随着技术的发展而保持货币。
市场研究分析员可能拥有True Colors所标榜的强大的个性特征组合。他们在成长过程中可能具有 "分析性 "和 "创造性",能够使用他们大脑的两个半球,想出一些看似 "出格 "的想法和解决方案,但这些想法和解决方案是建立在可靠的数据和有洞察力的观察之上的。这些性格类型的人可能在学业上表现出色,也能成功地协助开展课外活动。他们有兴趣将自己的技能用于帮助改善情况,并授权他人做好。
与任何分析员领域一样,对这类职业感兴趣的人本来可以独自工作一段时间,研究和潜心研究小的细节,以便找到更大的真相。然而,由于他们需要能够将他们的发现转化为令人信服的演讲,他们可能已经是伟大的作家和优秀的公共演讲者。有些人可能对戏剧或其他表演艺术感兴趣,以及任何与商业、营销、"幕后 "琐事有关的东西,甚至是辩论或国际象棋俱乐部。
- 根据CareerOneStop,57%的市场研究分析师拥有学士学位,39%拥有硕士学位。
- 学位专业通常是商业(或MBA)、社会科学、通信、统计学、数学或计算机科学。
- 工人们可以获得证书,如市场研究协会的专业研究员证书。这个可选的证书要求有三年的相关工作经历,12小时的课程,考试,以及每两年20小时的复习课程。
- 学习数据分析工具,了解如何利用大数据
- 学习如何使用其他技术,如分析软件、数据库用户界面、查询软件,或信息检索或搜索软件
- 无论你是亲自参加还是在网上参加,都要寻找经过认证的学校和课程
- 许多成功的项目强调他们与行业伙伴的联系,并作为招聘公司的管道。查看项目网站上的就业安置统计资料
- 查看《美国新闻与世界报道》的年度最佳大学排名,还可以查看具体项目的排名。
- 成为一个自制的营销高手。寻找需要推广的事业,并与他人联系以制定策略。
- 志愿协助制作图形、图表或演示文稿
- 注意我们周围的营销和广告工作。你会在广播和电视广告、广告牌、杂志广告、YouTube、网站上的联盟广告、赞助的谷歌搜索结果、社交媒体广告、商店展示和品牌服装上发现它们。
- 追踪你所消费的产品和服务,并记下你为什么会被这些产品和服务所吸引,而不是被其他产品所吸引。
- 注册诸如Target的Bullseye Insider等项目,让你参与消费者调查。
- 实验小型社交媒体广告和搜索引擎营销活动
- 选修与商业、社会科学、心理学、通信、多媒体、统计、数学、公共演讲或计算机科学相关的大学预科选修课
- 阅读关于广告活动的书籍和关于 "最大的营销失败 "的小故事
- 查看与行业相关的资源,如AdAge、Adweek,或其他商业出版物,如《华尔街日报》。
- 将你的研究技能用于工作,搜索就业门户网站,如Indeed和Monster。
- 申请你达到或超过最低要求的工作。
- 做好你的功课。分析招聘公司、其愿景和使命声明以及产品和服务,然后在准备申请时牢记这些要素
- 查看招聘信息中的要求,了解你可以在申请中使用的关键词。
- 不要 "重复使用 "你的简历;每次都要根据确切的招聘信息进行修改。
- 让你的简历成为未来雇主所期望的榜样
- 简历应以简明、易懂的要点方式使用大量的数据
- 如果你被允许提交一封求职信,请展示你引人注目的写作技巧
- 始终确保你的书面材料100%没有错误,格式正确。
- 练习你的面试技巧,直到它们变得完美。请朋友、亲戚或专业教练来进行模拟面试
- 穿着打扮给人留下深刻印象!第一印象的力量怎么强调都不为过。
- 市场研究分析员的工作任务很重,所以要始终把自己表现为一个对工作充满热情的专业人士。
- 寻找愿意作为推荐人的前教官和主管。挑选那些对你的能力有实际第一手了解的人,他们是令人信服的沟通者。
- 完善你的LinkedIn个人资料,发表一些与营销研究有关的帖子
- 不要忽视你的数字足迹。删除任何可能给雇主带来麻烦的社交媒体项目,因为雇主正在侦察你的在线行为,以寻找不合适的迹象。
- 在面试中询问晋升的机会,但请记住,你的首要目标是专注于你被雇用的工作。
- 确切地知道你想在职业领域内争取哪一份或哪几份未来的工作
- 概述你需要达到的里程碑以及达到每个里程碑所需的步骤
- 在任何工作中,专注于做你能做的最好的事情。在时间允许的情况下,要求增加责任,但只有在你真正有能力承担这些责任的情况下。
- 向你的雇主证明,他们雇用你是正确的决定
- 了解与你一起工作的每个人,他们的工作内容,以及他们如何融入大局。
- 成为一个可靠的合作者,总是在最后期限前完成工作并提供有价值的意见
- 将服务置于自我之上,以展示你对组织成功的承诺
- 确保遵守组织政策
- 用信息保障和安全的最佳做法妥善保护私人数据
- 获得研究生学位和任何适用的专业证书
- 考虑在工作岗位最集中的州工作,如华盛顿特区、科罗拉多州、纽约州、华盛顿州和马萨诸塞州。
- 审查有关高薪州的信息,目前是新泽西州、华盛顿州、特拉华州、哥伦比亚特区和加利福尼亚州
网站
- Alexa工具
- 谷歌调查
- 谷歌趋势
- 皮尤研究中心
- SBA的创业教育资源办公室
- 社会关注
- 统计局
书籍
营销研究分析师的工作需要广泛的特质和能力。一些工人可能喜欢这项工作的某些方面,但不喜欢其他方面。例如,那些具有更多的创意能力,但对数字不感兴趣的人可能会考虑选择广告业。喜欢一直和别人打交道的人可能更喜欢公共关系的职业。同时,许多人只是想与数据打交道,否则就会被冷落。
劳工统计局列出了以下相关职业,供大家参考。
广告,促销,和营销经理
- 成本估算师
- 经济学家
- 数学家和统计学家
- 运营研究分析师
- 公共关系专家
- 调查研究人员