生产、计划和加急办事员

工作日程
 

• 生产、计划和加急办事员通常是全职的，许多角色都是周一到周五的标准工作时间。
• 某些工作需要夜班、周末和假日轮班
• 时间安排可能会受到各种意外问题的影响，有时员工可能需要加班以避免生产或运输的延误

典型职责

• 在生产车间和仓库等场所工作，帮助保持清洁、光线充足、气候控制和无危险。
• 与外部资源，如客户、供应商和机构接触 
• 与公司的其他部门进行常规合作，如运输部门
• 审查、修订和分发工作时间表、订单和其他文件，以确保及时满足要求。
• 订购和维护生产货物所需的物品库存
• 管理进货和出货的物流安排
• 确保流程能够适应变化，如短缺或中断的情况。
• 监测并保存库存、预算、生产数量、账单和质量保证/合规数据的记录 
• 预测所需生产材料、成本、时间表、销售和人员需求

额外责任

• 与主管、经理和公司其他部门的成员会面，以审查流程并保持事情的进展。
• 协调设备的采购、维护和修理
• 订购各种各样的用品和材料 
• 解决投诉、人力资源事务和工作流程中断的问题
• 运送零件以确保达到生产配额的要求 
• 对供应商或客户所在地进行访问 

软技能

• 具有分析性思维，能够预见物流的 "大画面"。
• 仔细聆听并关注微小的细节
• 迅速解决复杂问题的能力
• 电话礼仪和面向客户的沟通技巧
• 专注和高效的时间管理技能
• 敏锐的组织能力
• 在大型、繁忙的环境中感到舒适
• 敏锐的阅读能力，并注意到具体细节 
• 坚韧不拔和沉着冷静 
• 可靠性 
• 足智多谋和领导能力
• 协调业务和指导他人职责的技能
• 健全的判断力和决策力，有时在压力之下

技术技能

• 数学和一般文秘技能
• 使用IT设备的知识
• 熟悉会计、数据库、库存、日程安排和文件管理应用程序
• 熟悉Microsoft Office、Macintosh软件、Google应用程序和日历软件
• 演示软件和工具，如PowerPoint和Prezi
• 熟悉条形码、扫描仪、RFID标签、区块链和其他技术

• 航空工业 
• 服装批发商    
• 建筑
• 工程学
• 联邦机构
• 钢铁厂 
• 机械制造
• 医疗行业
• 商户批发商
• 造船    
• 仓库和存储

生产、计划和加急文员的工作需要遵循严格的程序。他们需要处理压力，做出独立的决定，并根据需要指导他人。有时可能很少与他人互动，因为他们专注于任务。其他时候则很忙碌，需要与许多人协调。

许多工作是在室内完成的，通常是在一个没有很多隐私的大型开放区域。遵守时间表是至关重要的。在节假日期间，当大量货物到达时，或当事情落后于计划时，工作时间可能会延长。这就要求有时要有灵活性，这对一些员工（特别是那些在大学里，有家庭或其他承诺的人）是个挑战。起薪可能不是最好的，但随着经验的积累，工人可以获得很好的薪水。 

许多部门正在看到自动化对其工作中心的影响。然而，劳工统计局指出，生产、计划和加急办事员的职责 "难以用技术替代"。同时，随着相关领域的转变，跟上变化是至关重要的。

区块链和物联网正在迅速崛起，成为跟踪和追溯产品的关键技术。在发货和收货等领域工作的文员可能会注意到更多的变化，因为技术与他们的领域相融合。与任何公司一样，一个领域的变化会影响其他领域。 

谈到与这一职业领域相匹配的个性类型，没有一个放之四海而皆准的说法。在成长过程中，许多工人喜欢涉及程序的爱好，如组装乐高玩具。他们在家里对可预测的程序感到舒适，知道每天甚至每小时会发生什么。他们可能经常被称为 "可靠的 "或 "可信赖的"，或者被称为别人可以信赖的人，以完成一些事情。

有些人可能是内向的，喜欢钻研项目的细节，或密切关注某项具体任务。然而，其他人则喜欢负责，领导或协助管理大型团体活动。几个共同的特征是有能力处理压力，专注于目标，做出决定，满足最后期限，并与其他人一起工作，克服问题，作为一个团队完成事情。