网站可靠性工程师

工作时间表

SRE是一个报酬丰厚的职业领域，所以希望通过全职工作来获得这些薪水正如ParkMyCloud所解释的那样，网站可靠性本质上等同于业务可用性。换句话说，网站可靠性工程师有责任尽量减少昂贵的停机时间。这可以转化为下班后的工作或待命，以快速响应问题。 

典型职责

• 创建或改进与运营和支持有关的软件
• 优化和自动化流程
• 确保发布工程的一致性做法
• 解决并尽量减少支持升级问题 
• 捕捉和记录新学的信息，供以后参考，例如通过创建运行簿。防止 "孤岛 "或囤积可共享的知识
• 故障排除问题
• 进行事件审查（也称为事后分析、回顾性分析或根本原因分析），以确定问题发生的原因，而不推诿责任。 

额外责任

• 随叫随到地处理故障和其他事件响应问题
• 确保遵守组织规程 
• 创建行动项目清单，在软件开发生命周期内解决问题并减轻未来的类似问题。

Soft Skills
 

• 有能力促进团队之间的合作
• 解决分析性问题
• 注重细节
• 客户服务 
• 同理心
• 灵活性
• 以目标为中心
• 高度的组织能力；良好的时间管理能力
• 调查性和好奇心强
• 领导和管理技能
• 客观性
• 以过程为导向
• 质量保证的心态
• 强大的沟通能力

技术技能

SRE需要具备与以下方面有关的若干技能。

• 建立自动化工具
• 建设配置语言
• 编译器
• 数据库
• 分布式系统设计
• 与系统管理、开发、配置管理、集成测试相关的领域知识
• 一般的源代码管理
• 安装人员
• 联网
• 操作系统
• 包装管理人
• 安全问题
• 软件工程

• 计算机系统设计机构
• 公司/企业
• 政府/军事机构
• 医疗保健 
• 高等教育机构
• 媒体和娱乐

如果一个组织有一个或多个网站非常重要，需要一个网站可靠性工程师，那么期望值就会很高。根据Netguru的说法，雇用SRE的四个主要原因是：最大限度地减少停机时间，预测和减轻风险，实现更快的发展，以及通过这些和其他实施的流程来节省资金。显然，网站可靠性工程师的工作很充实，在他们努力应付工作量的同时，他们还必须保持对IT世界变化的领先。

当问题发生时，工作时间可能会很长，更不用说全员轮换了......这意味着即使你不在，你在技术上还是在工作。事件响应时间可能很短，而且每个雇主在补偿下班后的工作方面都不一样。有些人可能会给予带薪休假，有些人可能会给予额外的工资，有些人可能会提供一个衷心的 "非常感谢"，而没有其他。 

对于许多成长中的组织来说，SRE仍然是一个相对较新的概念。因此，一个趋势是，企业仍在试图弄清楚如何最好地管理它。推动网站可靠性工程的一个主要因素是事件解决，这表明企业只是厌倦了救火，想更好地处理这些事件。

当然，这也减轻了管理层的压力，而把压力放在了SRE身上。这反过来又要求雇主想办法让这些压力过大的工人保持健康和良好的状态，以便劳动力能够以最高效率运作。有些公司在这方面做得比其他公司好，但趋势是认识到照顾忙碌的工人的价值，因为他们正在照顾业务。

网站可靠性工程师 "这个名字给了我们一些关于在这个领域工作的人的线索。他们喜欢在网站上工作，这是大多数SRE在年轻时培养的兴趣。他们负责确保网站是 "可靠的"，也就是说，在应该工作的时候，一切都能正常工作。因此，工作人员本身应该是可靠的，这也是一个人早年经常磨练的另一个特点。

这样的人喜欢守时和准备，而且很可能在学业上表现良好。事实上，成为任何类型的工程师通常需要很强的学术能力，当然，特别是在数学和科学方面。但是，这个领域的一个有趣的事情是，有许多软技能在发挥作用。

一个SRE需要是一个人，一个能与团队合作的人，并且能够促进这些团队之间的合作。因此，他们可能在学校里担任过领导职务，或者仅仅是有很多兄弟姐妹要与之抗衡!SRE是效率专家，被训练成通过研究问题和确定基于其研究的解决方案来找到使事情变得更好的方法。这需要一种创造性而又分析性的思维方式，就像大脑的两个半球都在协同工作一样。有可能许多SRE都是双刃剑，或者擅长演奏乐器。