电信设备安装人员

工作日程

• 电信设备安装工可以在室外工作，也可以到居民家中或屋顶工作。根据雇主的不同，他们可以提供全天候的响应时间。 
• 有些电信技术人员呆在室内，在中央办公室或总部履行职责，可能上夜班、早班或节假日班。 

典型职责

• 在住宅和办公室，包括在建建筑内安装设备和组件
• 设置、检查、校准、测试和维修或更换路由设备、线路和电话插座
• 清洁和润滑设备，使其保持良好的运行状态
• 审查蓝图和作业指导书；运行电缆或布线
• 必要时参考技术手册
• 使用各种手动工具和诊断设备 
• 爬梯进入屋顶设备 
• 向客户解释产品和服务
• 出差到各个工作现场（尤其是住宅安装人员）
• 与同行合作，发现并解决问题

额外责任

• 保存已完成工作的记录，包括安装、维护和修理工作，以及相关的零件费用
• 根据需要对终端用户进行操作培训
• 检查和维护工作车辆
• 安装计算机程序

软技能

• 独立工作的能力
• 关注细节
• 批判性思维
• 以客户服务为导向
• 良好的沟通技巧 
• 良好的手眼协调
• 正常色觉
• 工作有条不紊
• 健全的判断和决策
• 故障排除

技术技能

• 对计算机（PC或苹果）的一般熟悉程度
• 熟悉 Microsoft Office 和 Macintosh 软件
• 维修和安装技能
• 质量控制分析
• Fluke ClearSight 分析仪或 Fluke Networks TechAdvisor 现场接入系统
• 通信服务器软件，如 IBM Domino
• 数据库用户界面和查询软件 
• SCADA 等工业控制软件
• 互联网协议 IP 多媒体子系统软件 
• 使用扳手、电缆接续器、电路测试仪、钳子、六角扳手、剪刀、螺丝刀、万用表、剥线工具、卷尺、工具刀、剪线钳和测试装置等手动工具

• 电信公司
• 电气承包商    
• 其他技术服务提供商
• 有线电视网络

电信设备安装工的生活并不总是像听起来那么光鲜亮丽！技术人员可能需要攀爬、蹲下或爬行才能到达难以到达的区域。一旦到达这些区域，他们可能必须采取安全措施，以避免受伤，如触电。有时，他们还需要移动物品才能进入。

由于需要接近电动设备，有时还需要在高空作业，因此该领域的人身伤害风险高于平均水平。事实上，根据美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）的数据，该行业是所有职业中受伤率最高的行业之一。 不过，通过适当的培训、预防措施和个人防护装备，工人们还是能够保证安全的。

另一个牺牲是时间。有些雇主提供全天候的住宅服务。总部和中央办公室可能需要员工轮班、节假日或周末工作。如果您想找一份朝八晚五的标准工作，这可能不是最合适的！ 

电信行业正在发生变化，无线和移动服务正在取代效率较低的旧技术。因此，需求正在发生变化，同时也在缩小，因为更新的技术需要更少的安装时间。据预测，随着年长员工的离开和公司雇佣替代人员的减少，该行业的员工应该通过副学士学位或更高学历来提高自己的资历，以保持竞争力。

例如，许多住宅有线电视供应商只需向客户邮寄一套自己动手的工具，而不是派技术人员上门服务。美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）指出，与全国其他工作 4% 的平均增长率相比，未来几年的就业增长率将下降-3%。保持相关性的关键是学习当前的技术和系统，同时保持足够的灵活性，以适应未来的变化！ 

电信设备安装人员通常是从朋友或家人那里了解到这一领域后才进入的。许多人曾在军队服役，接受过培训，后来成为了平民。一般来说，该领域的员工喜欢用双手工作和排除故障。他们可能从小就好奇心旺盛，乐于花时间钻研与科学和技术相关的课题。要想在电信行业取得成功，他们需要有耐心，并能阅读和理解相对复杂的文本，而这些技能通常都是从小就学会的。