Warehouse Worker and Dispatcher

工作日程

仓库工人/调度员通常全职轮班工作，包括白班、晚班、夜班和轮班。

典型职责

仓库工人

• 接收和检查进货，确保准确无误。
• 用识别标签标记材料和物品，以便进行库存跟踪。
• 将物品存放在仓库的适当区域。
• 在装货或卸货前对材料进行分类和整理。
• 从卡车上装卸货物，使用带子和装卸杆固定货物，确保运输安全。
• 挑选和包装订单，以便装运。确保订单准确无误，随时可以发货。
• 操作仓库机械，如叉车和托盘千斤顶。
• 保持仓库环境整洁有序。
• 遵守安全规程，避免事故发生，尤其是在处理危险材料时。
• 通过检查和补货处理退换货。
• 执行库存周期清点和实物盘点任务。

调度员

• 与其他部门协调，优化供应链程序。
• 计划和安排装运和交付，以满足最后期限的要求。
• 监控货运区内的情况，防止损坏或危险。
• 使用数据库和库存管理软件进行库存记录和发货跟踪。
• 更新库存跟踪和运输细节的日志和文件。
• 与同事、司机和主管有效沟通，确保顺利运营。
• 积极主动地解决交付问题和处理延误。
• 优化配送路线，提高效率，降低成本。
• 协调卡车或拖拉机等后勤设备的使用。

其他职责

• 检查设备、材料和结构，发现并纠正缺陷。
• 在货物上安装保护装置，防止货物在运输过程中移动和损坏。
• 与同事和主管有效沟通，确保工作顺利进行。
• 保持准确的记录，以符合安全和监管标准。
• 支持交叉培训工作，确保业务灵活性和团队效率。
• 监控并向主管报告库存差异，以便解决。

软技能

• 适应性  
• 注重细节
• 沟通
• 组织能力
• 耐心
• 解决问题
• 压力管理
• 团队合作
• 时间管理

技术技能

仓库工人和调度员需要掌握以下相关的硬技能：

• 基本电脑技能（用于库存电子表格、安排发货等）
• 数据库管理（如 SAP、Oracle NetSuite）
• 设备操作（叉车、托盘升降机、条形码扫描仪）
• 库存管理（组织库存、先进先出/后进先出方法以及使用 WMS 软件跟踪货物）
• 物流协调（通过 FreightPOP 安排交付、优化装运路线并与司机沟通）。
• 体力和耐力（举起重达 50 磅的物品、长时间站立、重复性工作）。
• 安全协议（职业安全和健康管理局标准、个人防护设备、消防安全演习）。

• 配送中心
• 电子商务企业
• 食品和饮料行业
• 政府和公共部门
• 制造业公司
• 制药和保健
• 零售和批发仓库
• 第三方物流供应商
• 运输和物流公司

高效的仓库工人和调度员是保证供应链顺畅的关键。他们要保持准确的库存，遵守最后期限，并确保货物安全送达正确地点。

在仓库地面和装货码头，这份工作需要体力和耐力，因为工人经常要花费数小时站立、行走、搬运物品和执行重复性任务。同时，调度工作需要敏锐的组织能力和多任务处理能力，以协调日程安排和处理时效性强的物流工作。

安全是重中之重，因此工人必须严格遵守安全协议，尤其是在处理危险材料或操作重型机械时。
工作压力可能很大，尤其是在旺季或出现延误等意外问题时。由于轮班可能包括夜间、周末和节假日，因此经常需要灵活应变。

尽管挑战重重，但这份工作提供了稳定的收入、工作保障和发展机会，尤其是对于那些追求更多认证或培训的人来说！

由于技术进步和消费者期望的不断变化，该行业也在不断发展。自动化和人工智能正变得越来越普遍，机器人和自动化系统可以处理分拣、包装和库存管理等任务。工人需要掌握基本的技术技能，才能操作这些工具并与之互动。

电子商务的兴起导致对快速、高效的仓库运营和最后一英里配送服务的需求增加。这就更加需要能够应对高压、快节奏环境和工作条件的工人。在亚马逊等公司，工人可能需要与无人机操作员进行互动，无人机操作员将把包裹送往最终目的地。

可持续发展也是一个热门趋势。许多公司都采用了环保做法，如使用节能设备、减少包装废弃物、优化物流以降低碳足迹。

此外，对员工健康和发展的关注也日益受到重视，企业通过提供符合人体工程学的设备、心理健康计划、学费报销和提高技能的机会来留住和吸引人才。

仓库工人和调度员往往喜欢动手操作。他们在成长过程中可能非常有组织性，身体也很活跃。